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제목 ※ 가구 설치 배송안내
작성자 루센 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-10-07 15:49:44
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  • 조회수 218

안녕하세요.


루센가구를 방문해주신 고객님! 루센을 방문해주셔서 감사합니다.


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<DELIVERY INFORMATION & CAUTION>

배송정보 및 유의사항을 꼭 확인해주세요.



A. 택배 발송


가구 특성상 반품,교환에 민감함으로 택배 발송 불가지역 및, 자가 조립상품에 관련된 안내사항을 필독 후 주문 부탁드립니다!


B. 직배 발송


조율하신 일자에 배송중 수취 거부 및 상품 수령에 어려움이 있을시에 고객님께서 왕복 배송비를 부담하셔야합니다.

이점 유의하시고 주문 부탁드리며, 배송이 완료후 모든 책임은 고객님께서 책임지셔야 합니다.

그러하니 꼭 ! 기사님 방문시간을 확인하신뒤 상품확인 부탁드립니다.


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 배송기간은 영업일 기준 수도권 3~14일 이내, 지방 10~21일 이내 (주문 제작 상품은 기간 별도 안내)

입력하신 배송지로 주문 상품이 도착하게 됩니다. (주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.)


· 구입하신 상품의 배송은 가구 직배송 물류 서비스를 원칙으로 하고 있습니다.

  배송 방법은 상품 종류(협탁, 소파 테이블, 사이드 테이블, 의자 등 기타 단품)에 따라 택배 배송이 있을 수 있습니다.


· 모든 가구는 개당 배송비입니다. (묶음배송 불가)(가구는 묶음배송 자체가 불가능합니다.)


· 지방외각 / 도서산간지역 및 제주도는 별도 전화문의 부탁드리며, 영종도, 거제도는 별도의 통행료가 발생됩니다.

강원도 외곽 - 화천 양구 고성 인제 평창 정선 태백 영월 삼척 양양 속초 간성 울진 철원

충청도 외곽 - 태안 금산 보은 괴산 청양 단양 제천 영동 옥천 서천

경상도 외곽 - 봉화 울진 영덕 청송 예천 의령 안동 통영 거제 영양 합천 거창 영주 의성 사천

전라도 외곽 - 강진 무주 고령 임실 순창 구례 장수 진안 고흥진도 영암 해남

 

· 배송 사정에 따라 인력 추가 및 사다리차 사용, 엘리베이터 사용료 발생 등의 부대비용은 고객님 부담입니다.


· 배송 기사분들은 기존 가구 철거, 이동 시공(층간 이동/방과방 이동)은 하지 않는 것을 원칙으로 합니다.


· 가구 특성상 일시적 재고 부족이나 기상이변, 천재지변에 의한 배송지연이 발생할 수 있습니다.


· 주문하실 때 일요일, 공휴일을 제외한 희망 배송일자를 기재해주시면, 최대한 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록

최선을 다하겠습니다. (단, 시간 지정은 불가능)

 

 · 예약배송일을 변경하는 경우, 변경 요청일을 기준으로 5일 이후부터 배송 날짜 지정이 가능합니다.


· 배송 전 이더라도 해피콜 이후 출고가 된 경우 주문취소 요청 시 발생한 건에 대해서는 왕복 배송비를 지불해 주셔야 합니다.


· 가구가 설치된 후 고객 변심으로 인한 반품은 불가하며, 하자 및 불량에 대한 부분은 A/S 및 교환 가능합니다.


· 품질보증 및 AS / 교환 / 취소 / 반품 은 본사 규정 및 소비자 피해 보상 규정에 의해 진행됩니다.



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A.택배 관련 안내사항


화물택배로 발송된 조립 제품은 정상 제품 조립 후 교환/취소/반품/환불 불가하오니 조립 전 포함된 설명서를 보시고 모든 부품의 이상 유무를 반드시 확인해주시기 바랍니다.

부품의 이상 발견시 루센 > 1:1문의 > 교환반품 문의 게시판으로 주문내역과 부품의 사진 혹은 상품을 확인할 수 있는 사진을 접수해 주시기 바랍니다.

원활하고 빠른 처리를 위해서는 불편하시더라도 1:1문의 게시판에 게시글을 남겨주세요.






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B.직배 관련 안내사항







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